毒舌北野武

北野武一直被外界奉为“毒舌”，他擅用嘲讽的语气和犀利的言辞。本书中北野武对世界杯的“十大败笔”、审判法官、大阪申办奥运会、《富国论》等十件事物进行了评论，充分表现了他讽刺、说坏话的技巧，也鲜明地呈...

说出好人缘 谢震武的独门说话术

我与北野武

本书为《佐贺的超级阿嬷》作者岛田洋七的中篇作品，以温馨而风趣的语言记录下作者与日本著名导演北野武从相识到相知、持续几十年的深厚友谊，令人在欢笑之余，深深感动。“我”从广岛的乡下到东京，再到大阪说相声...

售后服务部作业指导手册

本书通过部门分类，采用层级设置，明确部门和岗位职责，规划部门作业流程，建立部门管理制度。本书内容包括售后服务部的组织设置、岗位职责、作业流程、作业文本、作业表单。...

我不是在写作就是在往酒馆的路上

本书以图文并茂的形式，介绍了美国最著名的四十余位作家——包括海明威、卡森·麦卡勒斯、雷蒙德·卡佛等所喜欢的酒的种类，他们的生平著述简介，以及体现他们对酒馆的热爱的作品文摘。生动有趣，又具有一定的知识...

汽车售后服务管理

本教材重点介绍特约经销商售后服务相关岗位的核心业务，同时介绍了特约经销商内部机构设置、人员岗位设置及内部管理等相关知识，主要内容有特约经销商基础知识、前台接待、车间修理、备件管理、索赔管理、经销...

成长可以无忧

科学饮水，无“氯”无忧

本书详细介绍了为何要氯化消毒、消毒副作用产物种类及与人类健康的关系，家庭净水的选择和使用等。

家装无忧 新房装修

本书循序渐进的介绍了新房装修所需要了解的计划构思、公司选择、操作程序、图纸设计、预算报价、合同签订、材料选购、施工工艺等各项具体问题。随书附赠光盘一张，内容包括各种装修实景图和装修预算软件供读...

叶文玲文集 第10卷 无忧树

本书是议论与随笔集。