21世纪旅游英语系列教材 英语导游实务教程 第2版=TOUR GUIDE A PRACTICAL RNGLISH COURSE

导游业务

本书为新思维中职中专旅游精品教材系列的一本。根据中职中专旅游教材教学大纲编写，紧扣当前中专职业教育的中心，内容丰富，实持性极强。...

导游业务

本书是一套针对青海省导游人员参加资格考试而编写的教科书，共5个分册，分别介绍了青海省主要旅游景点和导游人员应必备的基本理论知识。

导游业务

本书根据高职高专学生学习规律，将导游服务规范及技能融会贯通到具体的工作项目当中，结合大量的案例、范例、知识拓展及实训练习提示，具有很强的实用性和可操作性，能够极大提高旅游管理专业学生的学习兴趣，在实际...

现代商业银行个人银行业务 第2版

本书为金维虹主编的《个人金融业务理论与实践》（我社出版）的第二版，同意列入《商业银行业务精析系列》丛书。该书结合当前商业银行个人金融业务的实践，分十五章具体论述，包括概述、储蓄业务、银行卡业务、代收代...

导游业务实用教程

本书从理论和实践的结合入手，系统地介绍了导游的基础知识、服务技能及重要的业务工作和流程，并通过一定数量的案例分析，尽可能使读者对导游工作有一个比较真切的体会，使读者在学习导游业务理论的同时，获得对导游...

导游业务

本书第1章：导游服务与导游人员；第2章：团体导游服务规范；第3章：散客导游服务；第4章：导游服务中常见问题和事故的应变处理；第5章：导游服务中个别要求的处理；第6章：导游人员的带团技能；第7章：导游人员的讲解......

导游业务

本书是中等职业教育旅游服务与管理专业国家规划教材。本书共10章，内容包括导游服务、导游人员、导游人员的职业道德、导游业务知识、导游服务程序、导游带团技能、导游语言技能、导游服务问题及事故的处理和...

成都导游精解：天府涅盘 2009版

本书为成都市旅游指南。

中国导游十万个为什么 贵州 2

本书以问答的形式介绍了贵州省自然风光，地形地貌，湖泊瀑布河流类旅游资源。