服务营销精要概念、策略和案例 第3版

本书从服务营销的概念入手，结合案例，介绍了服务战略的管理以及评价和改进服务系统。

公共关系 理论、策略与研究实例 新修订第2版

《数控车床加工工艺与编程（第2版）》教学辅导书 与《数控车床加工工艺与编程（第2版）》配套使用

本书主要内容包括数控车削加工基础、外圆与端面加工、锥面与圆弧加工、孔加工、槽与螺纹加工、非圆曲线加工、数控车床加工综合实例、自动编程与仿真加工、数控车床的检验与保养等。...

物流营销与客户关系管理 第2版

本书论述了物流营销与客户关系管理的原理、方法，并提供了一系列相关案例。

整合营销传播理论与实务 修订第2版

本书主要讲述了整合营销传播的概念、架构、流程以及与此相关的理论内容，并通过大量案例为读者展示了如何将整合营销传播应用到实践中去。...

机械制造工艺与机床夹具 第2版

本书包括机械加工工艺规程的制订、机械加工精度、机械加工的表面质量、机床夹具设计基础、机床专用夹具及其设计方法、典型零件加工、特种加工工艺、计算机辅助工艺设计与现代制造技术及装配工艺基础共九章...

市场营销理论与实务 第2版

本书内容分三大部分，共12章。第一部分系统地介绍了市场营销的基本理论，第二部分较为科学地阐述了营销产品、价格、渠道、促销等营销战略与决策，第三部分实用性地介绍了市场营销写作实务。本书以市场营销理论为...

制剂工艺与技术 第2版 附实验册 供中职使用

《制剂工艺与技术》课程的内容以药品生产企业为背景，以药品生产企业岗位分工为依据，以岗位任务的工作流程为主线，整合了《药剂学》、《制剂常用设备》等学科及其相关法规的知识。...

油脂制取与加工工艺学 第2版

本书系统地论述了植物油脂制取与加工过程中的工艺理论和生产技术。内容包括：油料、油料储藏、油料预处理、压榨法取油、浸出法取油、油脂精炼、油脂精深加工、油脂生产工艺流程等。本书在保持油脂生产基本理...

包装工艺技术与设备 第2版

本书共分四篇二十六章。第一篇为包装技术引论，主要论述关于包装业与包装工程技术形成及发展的有关问题，以及推动包装技术发展的相关理论。第二篇为通用包装工艺技术，内容是关于各种物理形态下的产品的通用包装...