IT管理体系 战略、管理和服务

本书是国内首部关于IT管理体系的导论性和综合性的研究专著，旨在建立完整的IT管理体系的理论框架，为IT管理的成熟和发展奠定理论基础，以指导我国政府和企事业单位的IT管理实践，推动IT管理水平的不断提升。本书全...

IT服务外包 基于客户和供应商的双重视角

本书采用了理论研究和实证研究相结合的方法，从客户的视角探讨了IT服务外包的发包模式和管理机制，主要对日美不同的发包模式、外包服务供应商的选择机制、IT服务外包的控制和管理机制、IT服务外包伙伴关系等问...

IT项目绩效评价及其过程改进模型研究

本书以实证研究的方式，确定了项目绩效评价指标体系。建立基于模糊神经网络的IT项目绩效评价模型（PE-FNN），模型能够较为准确的给出IT项目过程绩效水平评价值和产品绩效水平评价值，识别影响项目成功的关键因素，并能...

政府公共服务职能与服务型政府研究

本书着重通过梳理和研究国内外关于建设服务型政府的理论成果，系统研究政府公共职能与服务型政府建设的基本内容和构成元素。

重塑IT价值

本书对民法基本理论、民事法律关系、民事主体、法律行为制度进行了系统研究。

快乐IT

本书汇编了众多流行电脑软件的使用技巧，面向生活在信息时代的主流人群，是一本实用的时尚软件使用手册。

农村公共服务研究

本书从宏观好微观两个层面对农村公共服务问题进行研究。

中国基层卫生服务研究

本书为第四次国家卫生服务调查专题研究报告。

IT产品物流运营实务

我的IT五年

本书真实详细记录了一个职业女性的心路历程，向读者展示了一个集销售和管理为一体的职场全貌。