商业银行客户经理

本书阐释商业银行客户经理的业务范围、职责、服务要求等。

银行客户经理二十五堂课

本书是金融系统客户经理（行长）培训教材。

商业银行个人客户经理理财技能提升

本书主要内容：第一章：个人理财在中国；第二章：做客户的投资顾问；第三章：做客户的保障顾问；第四章：……。等。

新信贷 银行客户经理业务手册

信贷业务是银行的关键业务，本书针对银行信贷客户经理，深入解析了银行信贷业务的基础知识和操作手法，对客户经理如何分析客户，如何认识业务，如何规避风险进行了务实的解析。本书的亮点有两个，第一，贴近银行业务......

高效能的大客户经理

农村合作金融机构客户经理培训手册

本书主要为培训农村合作金融机构客户经理而编写。

优秀信贷客户经理业务指引

本书分为两个部分，第一部分对信贷业务品种进行了详细介绍，包括公司信贷业务、国际贸易融资业务和私人信贷业务，便于客户经理全面系统地熟悉基本业务，为开展业务打下坚实基础。第二部分对信贷业务的六个阶段，即贷...

客户忠诚之路 客户关系管理在中信银行的实践

中信银行信用卡中心邀请具有丰富的信用卡市场研究经验的香港中文大学建立合作关系，开展“顾客关系管理”项目，通过借鉴香港同业的成熟经验和先进的管理理念和方法在中信银行卡中心内部建立起一套先进的经营管...

优秀信贷客户经理基础知识

本书分为三个部分，第一部分是信贷业务概论，对信贷业务意义、政策、原则、分类、风险、职责以及信贷客户经理和信贷规章制度进行了介绍，有助于读者对信贷业务有一个全面系统的认识。第二部分则重点介绍信贷客户...

银行客户服务理念与方法 发案例说服务 第2版

本书介绍了市场经济下银行客户服务的一般规律——银行客户服务的理念与方法，以适应年轻员工学习业务的需要和银行管理的需要。