课程改革成果教材 饭店服务与管理 旅游服务与管理专业

本书是中等职业教育旅游服务与管理专业核心课程系列教材之一，依据《浙江省中等职业学校旅游服务与管理专业教学指导方案与课程标准》的基本要求编写而成。...

旅行社服务质量管理理论与实践

随着我国国民旅游的快速发展，旅游已成为居民生活的重要组成部分，旅游业作为现代服务业也越来越受到各地政府的重视。但我国旅行社行业的仍停留在发展的初级阶段，经营理念和管理手段较为落后，不正当竞争引发的游...

通信原理实验与课程设计 第2版

本书系统全面地介绍了通信系统中的基本概念、工作原理、主要技术及分析方法。具体内容包括：通信中信号分析、模拟调制系统、数字基带传输系统、数字频带传输系统、模拟信号数字化传输、同步原理、信道编码原...

新世纪高职高专会计与电算化会计类课程规划教材 基础会计综合模拟实训与指导 第2版

旅行社经营管理实务 第2版

本书内容包括旅行社概述、旅行社产品开发、旅行社计调业务、旅行社组团与接待业务等。

网络服务器搭建与管理 第2版

本书全面而详细地介绍了基于Windows Server 2008平台的各种基础网络服务、常用应用服务（如OCS、Exchange和IAS等）和Internet服务的安装、配置与管理，系统和服务器的安全设置，网络服务数据库的备份和恢复，以及服...

饭店管理概论 第2版 饭店服务与管理专业

本书是中等职业教育饭店服务与管理专业国家规划教材配套教学用书。本书系统地阐述了饭店管理的基本知识和基本理论，以及饭店管理的实务案例。共六章，主要内容包括：饭店概述，饭店组织与管理制度，前厅部、客房部、...

教育部经济管理类主干课程教材 税务会计学 第3版

旅行社经营管理 第2版

本书介绍了旅行社的历史和现状，旅行社的设立条件和程序，旅行社产品的开发与市场营销策略和手段。对于旅行社的接待业务、人力资源开发、人力资源管理、质量管理、财务管理给予了详细地介绍，并对旅行社行业集团...

机械设计课程设计 第2版