电子金融服务顾客关系质量评价模式的实证研究

本书以实证研究方法提出一个电子金融服务顾客对关系质量进行评价的多层次、多维度模型，本书的研究对于相关部门具有借鉴意义。

数字时代档案学理论建设与功能研究

本文集围绕“信息时代档案学理论建设和功能研究”这一主题，收录了上海师范大学、上海大学等专家学者的学术研讨成果。本文集共分档案学理论研究、档案信息化建设、档案教育与管理、档案馆建设、学生之窗等五...

分布式数字图书馆资源整合与服务集成的管理研究

本书从资源整合与服务集成的管理角度入手，围绕资源整合与服务集成过程中与管理相关的因素，分析了分布式数字图书馆资源整合与服务集成的动因、原则和方法、目标和功能、模式和环境。...

创新性信息服务 图书馆信息服务质量的新型管理模式

本书对图书馆信息服务质量管理作了系统的阐述，所提出的“六西格玛”管理模式具有较强的实践性和操作性。具体内容包括信息服务质量、新型质量管理、六西格玛管理在图书馆信息服务中的运用等。...

数字化信息服务研究 2009信息化与信息资源管理学术研讨会论文集

本书是“2009信息化与信息资源管理学术研讨会”论文集，本次研讨会对武汉大学信息资源研究中心承担的教育部重点基地的“网络环境下数字化信息服务研究”与“信息资源配置理论与模型研究”两个重大课题展开讨...

高等教育在东北老工业基地新农村建设中服务模式与路径研究

本书以科学发展观为指导，从大农业观、大教育观的思路出发，深刻地阐述和分析了东北老工业基地新农村建设的战略意义与目标、现代农业发展方向和东北老工业基地高等教育农村社会服务的特点与态势，在借鉴国内外新...

风险导向审计模式下风险偏好的影响研究

本书首先探讨了风险偏好的成因，在此基础上进一步分析了风险偏好对审计主题和审计客体的影响效应，对此提出要清除审计主体的非理性偏好必须从制度设计和策略上入手，在会计事务所的组织结构建设上，大力推行合伙制...

信息咨询视域下图书馆档案馆服务研究

企业档案知识管理模式 基于双向视角的研究

本书是对企业档案管理大量调研的基础上，分析中国民族企业档案管理、知识管理各自面临的困境原因，提出突破困境的路径——实行“档案知识管理模式”是一部研究企业档案管理的学术专著。...

北京志愿服务模式研究

本书通过对各种形式的志愿服务组织的发展情况进行分析，总结提炼出了目前北京志愿服务事业的发展模式，并对其进行了细致入微的分析和评价，为规划未来首都志愿服务事业的长远发展蓝图提供了有力参考。...