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赢得客户的12个关键电话
张烜搏著2009 年出版271 页ISBN：9787115193018本书从四个方面阐述了提高销售业绩的途径：与客户建立长期信任关系的方法；电话销售人员的业绩来源；赢得客户的12个关键电话和针对个人消费者的电话销售技巧以及案例分析。并结合作者近10年的电话销售实践，与读者...
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成功职业生涯的自我营销 如何在中国就业市场赢得竞争
肯·詹逊著2009 年出版276 页ISBN：9787561531662其他同类书一般仅仅是从心理学的角度探讨职业生涯规划，而本书是从营销的角度讨论如何规划职业生涯。作者认为读者应该把他们的职业生涯看成是一笔交易，并且使用“营销的5Ps”——产品、定位、价格、促销、渠...
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人才 使人才成为你的竞争优势
（美）爱德华E.劳勒编著2009 年出版219 页ISBN：9787111275022享誉世界的人力资源管理大师，基于多年来对众多组织的深入研究，经过全面系统的论证，明确地提出了管理的未来将属于以人力资源为核心的组织，并具体给出了建立以人力资本为核心的组织的途径。...
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品牌杠杆 赢得品牌领导的资源整合战略
王海忠著2009 年出版216 页ISBN：9787115208194全书共分9章，第1章总体描述品牌杠杆模式的特征，其余8章分别围绕品牌重点“借力”的八大外部实体而撰写。每章由品牌杠杆原理、品牌聚焦、品牌链接、品牌科学、品牌案例等板块构成。...
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创新管理 赢得持续竞争优势
陈劲，郑刚编著2009 年出版403 页ISBN：9787301121061本书系统地介绍创新的内涵、特征，创新管理的层次模式、全球最佳创新公司的运作案例。全书在把握国际最新创新管理教材的基础上，吸收中外创新管理的最新成。...
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战略管理赢得竞争优势 英文版 原书第2版
罗伯特·E·霍斯克森著2009 年出版353 页ISBN：9787111272830本书首先给出了战略管理和战略领导力的核心概念，在分析企业外部环境（机会、威胁、行业竞争和竞争对手分析）、内部环境（资源、能力和核心竞争力）的基础上，研究如何制定企业的业务层战略，如何应对竞争。接下来，......
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