顾客满意、顾客忠诚和消费情感

本书以顾客满意和顾客忠诚为研究背景，对顾客消费情感进行研究，提出消费情感概念模型和结构方程模型。

外国短篇童话精选 增订版 小学部分

本书精选了著名童话44篇，其中包括安徒生、格林兄弟、王尔德等人的作品。作品短小精悍，含义深刻。

中国短篇童话精选 增订版 小学部分

本书精选中国现代童话数十篇，从本质上比较完整地体现了中国现代童话的风貌，是为小学生读者专门打造的精品。

彩图本外国经典名著注音版 格林童话

本套丛书是我社24开品种的翻新和延续。本书选取了世界儿童经典童话、寓言，以及中国古典名著中的优秀片断进行讲述，每本30～40个精彩故事，使用贴近儿童生活的语言和笔法加以改写，并配上细腻，充满童趣的插画，加以拼.....

彩图本外国经典名著注音版 安徒生童话

本套丛书是我社24开品种的翻新和延续。本书选取了世界儿童经典童话、寓言，以及中国古典名著中的优秀片断进行讲述，每本30～40个精彩故事，使用贴近儿童生活的语言和笔法加以改写，并配上细腻，充满童趣的插画，加以拼.....

营销管理 提升顾客价值和利润增长的战略 第4版

本书5部分16章：市场定位和营销绩效，市场分析，市场组合战略，战略营销。营销计划和绩效。本书主要特点是战略、应用和绩效导向，这一点与其他有关图书强调基本概念和理论不同。提供了外部绩效度量和实际的度量工具...

POETRY CRITICISM ANNUAL CUMULATIVE TITLE INDEX COVERS VOLUMES 1-75

特·布和短篇小说选 蒙古文

本书是短篇小说选，书中描写了农村牧区的生活，刻画了农牧民和知识分子的形象，反映了从20世纪70年代到21世纪农村牧区生活水平的提高和人们积极向上的思想状态。...

早晨和黄昏的童话

这部书是我国儿童文学界著名作家张秋生先生的作品精选集。全书分为童话、散文、诗歌三个部分，收录了几十篇儿童文学佳作，是一部难得的儿童文学精品。作品语言生动、活泼、想象力丰富，思想性、艺术性俱佳。...

棒棒酷和小布丁 童话庄园历险记 上

棒棒酷和小布丁在假期里不小心闯进了电脑程序“童话庄园”发生了一系列有趣的故事。