供电服务典型案例汇编

国家电网公司营销部收集了系统各单位优良服务事例和不良服务事件，并进行了汇编。分为抄表收费、95598服务热线、营业区管理、停限电等八个方面。...

体育服务业导论

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体育健身娱乐业服务质量评价与分析

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甬江观澜 公共教育与公共服务·综合专辑

2008年体育硕士专业学位研究生入学全国联考体育综合考试历年试题解析及模拟训练

综合性大学体育院系人才培养模式研究

本书主要阐述综合性大学体部院系，关于人才培养模式的研究。

我国综合性体育赛事资源开发

本书以第六届全国城市运动会为例，借鉴奥运会、历届全运会、城运会的实践经验，对大型综合性运动会资源开发工作的各个组成部分进行全面的总结与概括。...

医疗服务领域监督培训教材与典型案例评析

本书立足于医疗服务监督的具体实践，从医疗机构的法制化管理到各类准入法律法规的要求、规定和违法的惩戒都做了很好的阐述。同时收集了很多案例，力求理论与实际紧密结合。...

汽车综合服务管理

本书较系统地探讨和分析了现代汽车综合服务原理，重点阐述现代汽车综合服务的定义、方式、方法，着重培养和提高汽车综合服务型企业管理人员的实践能力；注重内容的现实性、超前性，知识体系的系统性、针对性；强调学...

审计咨询与服务案例分析

本书包括公司设立咨询、公司投资咨询、会计咨询与服务、管理咨询及诊断等案例分析。