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金牌店员必修课 店长的全面修炼
王兰建编著2007 年出版174 页ISBN:9787802182387本书专门为各种门店中工作的营业员而写的。营业员不同于其他的岗位,营业员要做的工作内容较多,既要为顾客提供咨询服务,又要照顾好自己的商品货架,有的还要为顾客开票收款。因此,营业员是个要求更加全面的岗位,.....
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餐饮店长业务操作手册
田均平主编2007 年出版208 页ISBN:7802212367本书对餐饮店长的人事管理,成本费用管理,营销推广,服务提升等管理工作都进行了详细的解读,同时还提供了非常实用的范本。
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改变店长一生的10堂课
张勇著2007 年出版176 页ISBN:7802340845店长,作为终端卖场的一线管理人员,需要做出与店铺的整体发展相适应的长远规划。本书阐释了店长们长久憋在心中的疑问和难题,它将提供店长最实用的指导和帮助,指出一条简捷的个人成功之路。...
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成为优秀店长和经营者的绝对条件
(日)宫内亨著2007 年出版294 页ISBN:9787538150148本书作者整理归纳了成为优秀店长的100个条件,包括完成营业利润,营业收入,毛利,控制经费和采购成本,培养员工等。
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商场经理 店长 岗位职业技能培训教程
赵慧敏,杨春编2007 年出版202 页ISBN:9787807286325本书从岗位技能培训的角度,讲述了商场经理上岗必备的技能和知识,包括卖场规划设计、人力资源管理、劳动管理、财务管理、顾客服务管理等。内容翔实,案例丰富。...
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