酒店规范化管理全书 最新管理工具、制度、表格与工作规范大全

本书以版块的形式分篇阐述酒店管理的方方面面，分为酒店概论、酒店前厅部、客房部、商品部、康乐部、后勤部、内部职能管理等版块，以理论、制度、程序、流程、规范、岗位职责、要点的形式并配合以大量的表格来...

新北京导游词 全新修订 第4版

本书从导游的角度介绍北京城市的各旅游景点，著名建筑及街道，同时介绍了北京的风土人情及特色食品等，具有较强的实用性。

零售企业规范化管理全书 最新管理工具、制度、表格与工作规范全书

本书具体划分为现代零售概论、形象管理、商品管理、物流仓储管理、服务管理、卫生后勤管理、安全防损管理与内部职能管理等几个大版块，进行分篇阐述，具体以管理要点、管理流程、工作规范与管理表格等实用管理...

现代商务酒店运行管理模式、标准与员工素质培训手册 第4卷

建筑施工、房地产企业实用管理大全：财务会计、合理避税、管理制度与表格

学校管理表格大全

本书对青年学生常见的心理障碍和心理疾病进行了分析与总结，并提出了相关的治疗措施。

等你在北大 2007第6版 全新修订

名校的状元以他们的亲身经历向你倾露高效率的学习方法，教你如何应试心态，怎样处理在中学时代困扰你的恋爱、交友、代沟等问题，告诉你如何奋进，让你领先独闯中国名校之门。...

最新实用管理表格范本大全

本书将适用于中小公司的管理表格予以汇集，按行政管理表格、营销管理表格、财务管理表格等方面分别归纳整理，实用性和操作性强。

新专题教程 初中英语 4 语法 全新修订

本书以国家课程标准为编写依据，按知识内容组织编写。

酒店规范化管理操作范本

本书从人力资源管理的角度，讲述了酒店规范化管理的8大操作步骤，是酒店企业进行规范化管理和实务操作的参照范本和工具书。本书从酒店的组织结构设计、职能分解、职位设置、职位说明书的编制、服务质量目标管...