营业厅现场管理

商业银行营业网点经营管理

本书对商业银行营业网点的成本核算、绩效考核、产品服务、客户关系管理、风险管理、基础理论进行了分析和探讨。

中国人民银行营业管理部2006年调研报告选编

互联网上网服务营业场所安全管理教程

本书为全国信息网络安全技术人员继续教育培训教材，其对与互联网上网服务营业场所安全管理相关的内容进行详细阐述，分为概述、信息安全管理、治安与消防管理、互联网上网服务营业场所安全监管、信息安全常识，并...

用电营业管理

本书为全国电力高等职业教育规划教材。本书讲述了用电营业管理的实际工作内容和相关理论知识。内容力求结合电力营销业务实际，反映当前电力营销工作中的最新做法，并兼顾职业技能教育。文字力求深入浅出，简洁明...

电业营业管理

为了加强供电企业的供用电管理和电力市场营销工作，提高电业营业管理水平，使企业更加安全、经济、合理地供用电，更好地提高全社会和企业整体经济效益，根据《电力法》、《电力供应与使用条例》及其《供电营业规则...

乡镇供电营业所安全生产和优质服务百问百查便携手册

为了配合中国电网公司开展安全生产和优质服务“百问百查”活动，以及全国农村乡镇供电营业所安全生产和优质服务的实际情况，组织编写了《乡镇供电营业所安全生产和优质服务百问百查便携手册》一书。 本手册共...

施工安全与环境管理

施工现场业务管理细节大全丛书 施工员

本书介绍了现场业务管理的细节，以及土石方工程等。

建筑施工安全手册