下一代业务流程管理 ARIS与SAP应用案例

本书综述了业务流程管理领域的最新发展，详细介绍了应用广泛的ARIS流程管理平台的工具和方法，并概述了企业标准软件管理、中间件配置和流程驱动的软件工程方面的解决方案和实施方式。...

数据挖掘及其在客户关系管理中的应用

本书介绍客户关系管理（CRM）的基本理论和在该领域遇到的实际问题，阐述数据挖掘的相关建模技术和方法。

税收遵从的理论研究及其在税收管理中的应用

本书以博弈论、信息经济学、新制度经济学等的主要理论遵从进行了一个较为系统的研究。

时空数据模型及其在土地管理中的应用研究

在对时间、空间语义分析的基础上，借助面向对象的思想，主要从技术层面两个角度进行了时空数据建模的研究。对时空概念、建模的基本概念进行了探讨，提出了一个面向对象的时空属性概念模型，形成了一个面向对象的地...

流程管理

本书针对流程管理领域的几个前沿问题进行了较深入的探讨，在简要概括流程管理的基础上，给合同前流程管理的实践。

国际技术贸易流程管理

本书主要阐述了外汇、汇率、外汇市场、国际金融市场、国际资本流动及金融风险等方面的理论知识。

税收信息化管理与税收征管流程优化

客户关系管理流程设计与工作标准

主要气象灾害风险评价与管理的数量化方法及其应用

气象灾害风险评价与管理研究是近年来灾害科学、地球科学的重点领域和发展方向及热点问题。本书是作者多年来有关区域气象灾害风险研究成果的总结和提炼，以暴雨、洪涝、台风、干旱缺水、低温冷害、雪灾、沙尘...

物流管理流程设计与工作标准

本书展现了物流管理的各项工作流程和工作步骤。