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行政助理高效工作手册
周仁钺,徐恺编著2007 年出版198 页ISBN:7115165165本书从行政助理切实的岗位需求,将全书分为八章,从“行政助理角色基础”、“行政助理岗位要求”、“与上司工作关系的三个层次”、“协助上司工作管理”、“行政助理的工作艺术”、“行政事务处理”、“安全保...
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品质主管高效工作手册
段少伦,朱仕友编著2007 年出版252 页ISBN:9787115166746《品质主管高效工作手册》从品质主管切实的岗位需求,将全书分为八章,包括“品质部门职能规范、品质部门人员管理、品质管理规范流程、生产品质管理与控制、先进品质管理方法、品质部门事务管理、外包生产质量...
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营销主管高效工作手册
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生产主管高效工作手册
王西明,冯彬编著2007 年出版277 页ISBN:9787115167033本书以生产主管的实际岗位职责为出发点,从生产主管岗位描述、生产主管的团队管理、生产能力开发管理、生产作业计划控制、生产作业过程管理、全面品质管理、劳动安全管理、5S活动与设备管理、生产物料供应管...
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外贸接单员高效工作手册
马麟,孙健编著2007 年出版300 页ISBN:9787115167675本书以外贸接单员的实际岗位职责为出发点,从认清市场特征、收集客户信息、海外客户管理、实现有效沟通、高效完成订单、结汇单据和结汇方式六个方面,对外贸接单员在工作中面临的问题进行了全程指导,并对外贸接...
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3分钟完成沟通:高效实用的69种技巧
(日)高井伸夫著;刘霞译2007 年出版198 页ISBN:7121031604如何在交谈的前3分钟活跃气氛,而后直入客户内心?如何凝聚谈话的焦点,吸引听者全部的注意力?如何强化谈话内容,清晰表达,消除沟通障碍?在这个信息爆炸、分秒必争的时代,说话超过3分种就会令人不耐烦。一般人对......