集客力 向世界顶级酒店学服务

什么样的饭店才算是世界顶级饭店？世界顶级饭店之所以成为“顶级”的秘密是什么？本书通过一些小故事，讲述了世界顶级饭店的服务理念。这些服务理念不仅适用于服务性行业的企业，也适合于一般企业的客户服务人员。...

高级医院管理学 第2版

本书按照内部管理和外部管理的系统构架，着重介绍目前医院管理学的政策与环境改革热点前沿理论研究成果以及先进的管理技术和方法。

小熊和最好的爸爸 世界上最好的爸爸

管理王道 向杰出帝王学管理智慧

本书是一本适应人本管理的潮流，倡导从“管理霸道”到“管理王道”超越的著作，通过倡导从“以权为本”到“以人为本”、从“以力服人”到“以德服人”、从被动屈服到主动跟随，全面展示“管理王道”的魅力。本书...

小熊和最好的爸爸 看世界

自我表现力 向世界展现优秀的你

本书介绍了自我意识和自我表现的重要性。

面向未来的医院管理

本书有18篇论文，分发展及变革中的医疗体系、面向未来的医疗服务经营及管理两篇，对于当前医疗体系改革、医院管理水平的提高均有一定的借鉴之处。...

撬动医院的杠杆 经营管理的变革与创新

本书论述了湖南省郴州市第一人民医院通过经营管理的变革与创新，探索出一条既符合社会公益准则，又有利于医院自身发展的经营管理模式。

向解放军学习：最有效率组织的管理之道 全新升级版

将解放军的治军理念与中国现代企业管理实际融合，阐发全新的现代企管理念，提倡建立高效率的企业管理模式。

向悟空学职场跳槽

本书探讨跳槽的心态、动机、风险、时间、步骤等等。是职场跳槽人士手边必备的指导性图书与实战性教材。