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95598电力客服中心呼叫中心运营管理手册
陈安伟主编；重庆市电力公司编2007 年出版194 页ISBN：7508355466本书内容主要针对电力呼叫中心的运营绩效管理，同时也包含了呼叫中心员工工作内容及相关考核标准。全书共分10章，具体内容包括：电力客户呼叫中心；95598呼叫中心客户服务管理标准；业务流程与执行；呼叫中心的现场管....
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神奇树屋 亚马孙大冒险
（美）奥斯本著；刘云逸译；骆名智绘2007 年出版114 页ISBN：7535338884这次杰克和安妮被神奇树屋带到了亚马孙河，碰上了一些可怕的生物。他们很快迷失了方向，感到希望渺茫。他们
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跨境资本流动与或有负债关系分析
邓先宏主编；国家外汇管理局资本流动脆弱性分析和预警体系课题组编2007 年出版216 页ISBN：7801816528本书汇集了中外专家和国家外汇管理局关于建立中国资本流动脆弱性分析和预警体系课题的研究成果。内容包括或有负债理论，对或有负债的统计监测、风险估算和防范，以及对资本流动、国际投资头寸、离岸金融业务和...
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跨境破产的国际合作 国际私法的视角
张玲著2007 年出版254 页ISBN：7503672927我国自改革开放以来，对外经济贸易迅猛发展，吸引外资与海外投资呈不断增长趋势，同时，与之伴生的跨境破产案件也越来越多，实践已经向立法提出迫切的要求。但我国现行的跨境破产立法的内容尚显单薄，没有形成一个完.....
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中国各民族神话研究外文论著目录 1839-1990包括跨境民族神话
（俄）李福清2007 年出版223 页ISBN：7501334536神话学肇始于19世纪的欧洲，到19世纪末20世纪初发展到了鼎盛时期。从世界范围看，中国神话成为科学研究的对象，在整整一个世纪以前就已经开始了，此后，无论是考证、重构，还评析、生发均令人瞩目。本书将有关中国神话...
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