香港粤语语法的研究 增订版

感动你一生的小故事 增订版

本书精选感人至深的小故事，分类编排，读之感觉清新隽永。

性别与移动 日本与台湾的亚洲新娘 增订1版

中国当代文学的叙事与性别 增订版

《中国当代文学中的叙事与性别》在我社出版以后，被指定为当代文学女性主义研究的必读书，还被一些院校指定为考研究生的参考书，此次重版作者修订了很多内容，补充了一些代表当前学术前沿的文章，作为“文学与当代史...

经营顾客资产的艺术 顾客抱怨的补救与转化

本书包括服务经济与服务制胜、服务失败、顾客抱怨、提升顾客资产等内容。

制度是如何形成的 增订版

本书为增订版，初版是1999年，久已脱销，鉴于作者在法学界的影响力，增订版的出版势必会产生较大的影响和市场效应。与初版相比，增订版增删了许多内容，使得该书的结构和内容更加合理。书中所收文章皆是作者今年发表.....

男女平等 在不平等的世界里争取公平

联合国社会发展研究所系独立研究机构，致力于当代发展问题社会层面的跨学科研究工作。该书集中了全球各地的学者及研究人员，围绕以下四大主题分析了当今世界的两性平等及相关问题：宏观经济政策、福利和性别平等...

抱怨是金：将顾客的投诉看作珍贵的礼物

公司开始把客户投诉当作赠礼，就可以找到一条全新的途径与客户进行互动，从而使每一个人都受益。本书的目标正是告诉所有读者，如何将客户投诉转变为一种战略工具以迅速提升业绩。...

世界的分化 国家间和全球不平等的度量研究

本书讨论的是如何度量全球不同个体之间的不平等性问题，同时描绘了主导全球不平等性变化的各类复杂因素，这些因素对全球不平等性变化的作用方向也是不同的。布兰科·米兰诺维奇是世界银行顶尖的经济学家，首次运...

不说出的温柔 钢琴演奏版

本书收录15首流行歌曲改编的钢琴曲，这些曲子容易上手，易于弹奏，随书附带CD光盘1张。