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向卓越员工学习学习卓越员工的十大品质

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张振学编著2006 年出版197 页ISBN：7506437651
本书是在以消费者为驱动的新经济模式下，提出以“形象专家”来与消费者建立新的关系。这种服务提供成为企业提高消费者忠诚度和满意度的有效手段。跟随该书可从店铺陈列、着装风格诊断、导购销售技巧等方面学...
提升：打造卓越领导的提升模式

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钱永臣2006 年出版224 页ISBN：7802221277
本书内容深入浅出，首先让你知道个性化领导的区别；然后，告诉你如何以个性来优化领导力；最后，告诉你成功的领导者需要具备哪些基本要素，以及如何制定领导力成长策略。...
从平凡到卓越优秀员工的7堂课

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范爱民编著2006 年出版226 页ISBN：7500835299
本书根据外企培训经验，总结出500强企业做大做强的主要原因。
没有什么不可能卓越员工的八种思维

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于富荣编著2006 年出版201 页ISBN：7111188926
本书总结了要想成为一名卓越员工必须具备的八种思维。
卓越绩效管理通向卓越经营的务实之路

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雷振勇，白金平，陈沙宁主编2006 年出版171 页ISBN：7811142007
本书对绩效管理进行了深入的分析，其内容包括卓越绩效管理思想、卓越绩效评价与卓越绩效管理的实施。并有实际案例。
做好自己的每一天 30天培养卓越员工的方法与细节

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薄西迪著2006 年出版150 页ISBN：7802230187
本书为在企业管理中，就如何教导员工热爱自己的企业，过好每一天进行阐述。
员工缺什么员工提升个人能力的细节

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子志编著2006 年出版201 页ISBN：7506437988
你受过良好的教育，也具有一定的工作技能，可在公司里，为什么加薪、升职与你无缘？为什么解雇的“黑名单”上总有你？答案是你缺乏以下关键元素：敬业精神、勇于负责、工作热情、执行到位、拒绝借口、懂得合作、忠诚.....
打造卓越服务团队提升顾客满意度的69个思考点

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（美）斯柯特·格罗斯（T. Scott Gross）著；李博译；丁玲插图2006 年出版220 页ISBN：7501173699
本书从顾客、老板、服务团队和员工四个方面分析如何提升服务水平，赢得顾客信赖。
卡耐基管理的艺术自我提升领袖群伦的智慧

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（美）戴尔·卡耐基著；吴良平，刘祜编译2006 年出版335 页ISBN：7507417840
本书从卡耐基作品中提炼有关企业管理的精华编译而成。主要针对企业中容易出现的各种问题，教会管理者如何应对管理，从而提升企业经营效益。...
从普通员工到卓越领导

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洁岛编著2006 年出版241 页ISBN：711118453X
本书从一些小故事介绍了如何能成为卓越领导。

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