大约有6,000项符合查询结果项。(搜索耗时:0.0124秒)
为您推荐:
客房服务与管理
it运维服务管理
it服务运维管理
社会稳定风险评估与管理
社区志愿服务组织与管理
龙芯服务器管理与运维实战
-
潘习龙等主编2006 年出版324 页ISBN:7300072119
本书在吸收国际工商管理理念的基础上,阐述中国特色医院服务营销与服务管理的理论与实践模式。
-
刘湘溶,张怀承主编2006 年出版317 页ISBN:7810816004
本书为“大学生专业学习指南”中的一本,介绍哲学等方面的内容。
-
李朝曙著2006 年出版318 页ISBN:7501775702
本套书包括:市场营销、学习成长、服务沟通、高效运作、运营策略等分册。
-
吴晓云主编2006 年出版355 页ISBN:7561823487
本书系统体现了现代服务营销学的中心内容。
-
-
于干千,秦德智主编2006 年出版419 页ISBN:7811121786
本书围绕服务管理的理论与实践问题,借鉴西方服务管理理论,以服务业和服务企业为研究对象,以服务管理的基本理论问题进行研究。
-
郑宏博,付启敏主编2006 年出版298 页ISBN:7504939935
本书对前厅服务和管理方面的知识做了系统介绍。
-
邓玉华著2006 年出版275 页ISBN:9993770639
-
范秀成主编2006 年出版401 页ISBN:7310026179
本书划分为服务管理导论、服务战略、服务运营、外部营销、互动营销、内部营销六大部分。
-
李先国,曹献存主编2006 年出版369 页ISBN:7302141797
本书对客户服务管理的知识、方法和技能作了全面地分析与探讨。