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Crystal Clear 小团队的敏捷开发方法
(美)Alistair Cockburn著;马振晗,罗海花译2006 年出版268 页ISBN:7302133808敏捷团队经过十年的潜心研究及反复试验,总结出水晶项目管理体系,作者潜心研究了成功项目并识别出他们共同的七大特征,指导小型团队开发敏捷类型的项目。...
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打造卓越服务团队 提升顾客满意度的69个思考点
(美)斯柯特·格罗斯(T. Scott Gross)著;李博译;丁玲插图2006 年出版220 页ISBN:7501173699本书从顾客、老板、服务团队和员工四个方面分析如何提升服务水平,赢得顾客信赖。
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标准化管理的7个细节 把握公司快速成长的捷径
张健伟编著2006 年出版330 页ISBN:7802130891运用简化,统一化,通用化,系列化,组合化,模块化的形式,把标准化向纵深推进,直到占领制高点,才能跟上时代发展的步伐,在企业竞争的新前沿,创造标准化奇迹,为此,企业标准化工作要一环扣一环地向前发展,但是......
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给企业主管101条忠告 成为团队领袖的方法与秘诀
理弘,张海生编著2006 年出版326 页ISBN:7560420680本书通过设定的101个问题的分析叙述,向企业主管传授灵活多样的管理方法,内容丰富,实用性强。
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水平思考 个人和团队不断获取新创意的系统方法
(英)爱德华·德·波诺(Edward de Bono)著;冯杨译2006 年出版348 页ISBN:7530432753本书阐述了创造性思考(水平思考)作为一种特别的处理信息方法,它们的重要性、技巧和方法以及如何进行创造性思考。
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70个团队建设艺术工具 用音乐、戏剧、故事等手段增进团队合作
(美)阿瑟·范甘迪(Arthur VanGundy),(美)琳达·奈曼(Linda Naiman)著;童颖,王淑娟译2006 年出版321 页ISBN:780706238X本书是一本充满来自艺术灵感的创造性练习与行动,他们将要帮助你和你的团队——你的整个组织——达到并保持最适宜的团队表现。
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