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IT服务管理:基于ITILR的全球最佳实践
(荷兰)Jan van Bon主编;章斌译2006 年出版294 页ISBN:7302120803本书是国际IT服务管理论坛(itSMF)通过其国际出版执行委员会在国际范围内正式认可的第一本著作。本书是对IT服务管理领域的一个全面和实用的介绍,可作为IT基础设施库(ITIL)的读本。...
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推动管理 来自国际顶尖零售企业的最佳实践
王涛著2006 年出版161 页ISBN:7807063300本书用故事的形式,以一周的时间交谈为平台,将推动管理思想分解到零售业管理中的多个方面,然后逐一说明。
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商业模式 未来企业竞争的最高形态
李振勇著2006 年出版249 页ISBN:7501176477这是一本研究企业商业模式的原创性著作。作者以其丰富的企业实践管理经验和深厚的理论功底,以大量的案例对中国的商业模式进行了全面的总结和概括。...
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QBQ!的五项修炼:提高责任意识的最佳实践
(美)约翰·米勒著2006 年出版138 页ISBN:7121025612本书是畅销书《QBQ!问题背后的问题》的姊妹篇。本书首先回顾了QBQ的精髓:通过问QBQ——“问题背后的问题”,将承担个人责任作为解决问题的关键点,从而摒弃推诿、抱怨、拖延、执行不力等工作中的通病,建立更强大...
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国际化未来 亚洲企业面临的下一轮挑战
Arnoud De Meyer等著;许建钢等译2006 年出版293 页ISBN:7302122261本书通过分析亚洲企业国际化的三个阶段,描述在不同发展水平的亚洲企业如何能很好地迎接国际化挑战。
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领跑未来 打造企业可持续的竞争优势
(美)约翰·黑格尔第三(John Hagel III),(美)约翰·斯利·布朗(John Seely Brown)著;张桦译2006 年出版222 页ISBN:7100049067本书论述了企业打造可持续竞争优势的必由之路:深入开发独特的内部能力(动态多样化);发挥其他专业公司的资源优势(联结与协调):通过广泛的企业网络来加快学习。...