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(英)维洛尼克·安布罗西尼(Veronique Ambrosini)著;詹正茂,陈婷婷,曹舒弢等译2006 年出版202 页ISBN:7802074029本书介绍了企业管理中隐性资源的内容和意义等。
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电话赢得客户的68个关键细节
黄智鹏,刘亚南编著2006 年出版176 页ISBN:7530433407本书以案例的形式,针对业务沟通中如何取得客户的信任,在电话中的交流技巧问题,展开68个细节的研讨和指导。
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成长春著2006 年出版478 页ISBN:7010055165高等教育国际化的趋势,要求我国高校整体参与国际竞争,高等教育大众化步伐的加快又使我国高校内部存在着激烈的市场竞争。高校的政府评估和民间排行、生源大战、就业市场份额的争夺以及政府对高校投入的严重不...
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