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如何接近孩子的心 成就孩子一生的好品格
姚维莹著2005 年出版214 页ISBN：7541025658这是一本谈儿童如何培养良好品格的专著。图文并茂，具有人文故事情节，内容平实，接近生活。在品格教育上颇具操作性。
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客户是金 如何有效地提高客户满意度并持久地俘获客户的心
（美）萨拉·库克著；郑闯琦译2005 年出版284 页ISBN：7800847063如何能够长期地与客户保持良好的关系，这对任何一家公司都至关重要。本书用简单易懂的方法描述了如何发展和保持以客户为中心的服务体制，大力强调了客户服务战略，激励雇员形成良好的服务意识，确保本公司能够长盛...
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追索 朝鲜“慰安妇”朴永心和她的姐妹们
陈丽菲，苏智良著2005 年出版203 页ISBN：7218049443耻辱要不要记住？答案几乎是一致的。但有这样一件事：某地一个老太太在日本侵华战争中曾被迫做过慰安妇，她因生活困难向当地县政府要求资助，县领导冷淡地问她：你做了这样的丑事，还好意思提要求？上海师范大学历史......
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机械变形连接 新型铆接与冲压连接技术
（德）奥尔特温·哈恩（Ortwin Hahn），（德）乌韦·克勒门斯（Uwe Klemens）编著；杜菲娜，谭义明译2005 年出版109 页ISBN：7502574891本书阐述了新型铆接及冲压连接的的过程、元件结构、材料组名，应用实例等。
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不可避免的错觉 理性的错误如何控制我们的思维 how mistakes of reason rule our minds
（意）马西莫 皮亚泰利－帕尔马里尼（Massimo Piattelli Palmarini）著；欧阳绛译2005 年出版209 页ISBN：7802111145本书旨在于揭示对一种下意识的最新科学的发现。它并不是心理分析所探讨的下意识或潜意识，而是常常隐含于我们认知领域中的错觉，可怕的是我们对此却茫然无知。通过研究梦、我们的抑制的、我们众所周知的情结、...
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夺魁 走向成功的引擎
杨有忠著2005 年出版243 页ISBN：7807280417本书用寓言形式，讲述了一家本土公司从成立之初到发展壮大的全过程，并在这一过程中引出了产品引擎系统这一概念。产品引擎系统是中国获得有利润进步所必须遵守的规矩，它是产品成长、营销成长策略、客商成长三方...
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