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零售巨人 沃尔玛的11堂经营课
孙立武编著2005 年出版151 页ISBN：7115134006本书从沃尔玛的选址、产品种类、低价经营策略、服务策略、采购策略、物流、组织结构、信息技术、企业文化、全球化等11个方面分析了该零售巨人的成功秘诀。...
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金牌零售店员的15堂必修课
刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心著2005 年出版394 页ISBN：7806522271本书在大量吸收国外先进零售企业店员培训经验的基础上，结合中国本土的实际情况，编著了本书。本书提出了全新的零售业店员素质培养模型——ARMS模型；实现了知识、技能的“动作分解”；具有鲜明的培训用书和自选取...
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