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高效能人士的第八个习惯 从效能迈向卓越
（美）史蒂芬·柯维（Stephen R.Covey）著；陈允明，王亦兵，梁有昶译2005 年出版365 页ISBN：7500660952本书作者是《高效能人士的7个习惯》的作者。作者对近十五年来变化的世界提出一个新的习惯即第八个习惯：找到自己的心声并激励他人去寻找他们的心声。作者是成功学大师，其理论核心是道德成功论，主张人们从内而...
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高效沟通的399条黄金法则
（美）芭芭拉·格兰兹（Barbara A. Glanz）著；马小丰，吴振兴译2005 年出版354 页ISBN：780699484X本书是一本关于企业与客户、与员工相互沟通，从而把一流的服务意识贯输到企业文化之中，本书精选399条各大公司成功经验，具有很强的可操作性。...
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