物业管理操作实用手册 房地产项目开发卷

本套丛书是根据物业管理企业的实际操作过程而编写，每一分册一个主题，作者围绕主题进行详细的编写。内容丰富、实用。

物业服务与管理

小区物业管理制度与业主手册

本书内容涵盖了物业管理过程中的方方面面，包括政策法规、物业管理协议合同范本，物业管理企业运作程序与模式，内部岗位责任制、劳动人事制度，以及与业主、业主委员会相关的一系列文件。...

科技项目产业化运作管理

本书是学术著作。阐述科技项目产业化进程中各个环节的操作。包括：工程放大，产业计划书，风险投资，工厂建设，企业经营管理，公司上市，扩张收购等。...

餐饮服务实战手册

本书细致地介绍了餐饮业服务的技巧和方法。

项目管理实战教程

本书介绍了项目管理的理论知识与实战案例分析。

服务管理与营销英汉词语手册

本手册基本囊括了服务营销与管理学科最重要的术语和概念，并对这些术语进行了较为详尽的解释。

物业管理知识手册

本书内容包括物业管理知识、收益性物业管理、房屋维修管理、物业管理的专项管理等。全面系统地介绍了从事物业管理人员必备的知识。

现代物业管理手册

本书按照物业管理工作开展顺序主线进行介绍，注意加强引用一些理论来指导物业服务，目的是对近期出现的一些矛盾、典型案例在书中给与分析和指导。...

北京市政务便民服务项目手册

本书主要介绍北京市委办局及区县执政部门许可类和服务类事项。