边界效应与跨边界次区域经济合作研究

本书综合运用国际经济贸易地理学、制度经济学和社会科学的理论与方法，通过对边界、边界效应、边境区位等的系统研究，提示以上三者对跨边界次区域经济合作的影响，以及其动因机制、制度安排和组织等特征等问题。...

如何建立最佳秩序 标准化原理及应用

本书是标准化工具书，共分七章，标准化概述、标准化的基本理论、标准化方法、制定企业标准可能出现的问题及解决方法。

投诉是金 如何建立成功的顾客投诉管理体系

本书介绍了一个成功的企业投诉管理体系应该包括哪些内容。

如何有效合理避税

本书包括避税筹划概述，国内避税方法等。

关键客户 如何与最有价值的客户建立有活力的关系

本书界定了现实的人际关系中所具有的八个特征，介绍了与关键客户建立一种具有活力的关系在准备阶段的活动。

广告效果评估 广告何时、如何和为什么有效

财富的福音 如何获得财富及有效利用它

本书论述高尚的品格对个人和全社会的重要性，并启发读者如何培养自己的品格。

职业成功必读书架- 如何有效激励员工

本书精练了24条切实可行、操作简便的方法供商务人士在管理过程中学习运用。这些方法包括诸如让员工感觉自己是企业的伙伴、鼓励智慧性冒险、有功必赏、分送权力、鼓舞士气等。本书采用英汉双语对照，便于学习...

麦克劳林教你公开演讲 如何进行有效演示和表达自己 making effective presentations

本书主要介绍在各种场合进行演讲的注意事项和技巧，包括如何合理运用语言、语调和肢体语言等。

客户是金 如何有效地提高客户满意度并持久地俘获客户的心

如何能够长期地与客户保持良好的关系，这对任何一家公司都至关重要。本书用简单易懂的方法描述了如何发展和保持以客户为中心的服务体制，大力强调了客户服务战略，激励雇员形成良好的服务意识，确保本公司能够长盛...