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自我评估 爱自己才能更好地与人相处
(法)安德烈等著2005 年出版274 页ISBN:7208047790本书叙述了在认识自己的基础上如何与人相处,只有正确评估自己,才能做出各种正确的人生选择,面对各种境况。
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中国的世纪 中国将改变21世纪的商业规则?
(美)奥戴德·申卡尔(Oded Shenkar)著;金永红,奚玉芹译2005 年出版195 页ISBN:7300064558中国将拥有世界上规模最大的经济,将影响你的工作,你的国家。并指出,美国最容易受到中国崛起的影响。
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杰出经理人7大营销新手段:世界500强企业领导的成功管理经验
(美)詹姆斯·凯恩著;曾德国译2005 年出版276 页ISBN:7801286103本书通过具体的市场营销案例论述公司领导应具备的7大营销新手段。
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如何成就辉煌 90天改变你的工作和生活方式
(英)迈克尔·赫佩尔著;马惠琼译2005 年出版154 页ISBN:7110061515本书主要讲的是:第一,合理而又规律的生活。第二,具备成功人士的五大特点。第三,出色地确定目标。第四,成就辉煌的时刻。第五,与众不同的信念。第六,最好的破礁。第七,正确的价值观。第八,出色的团队。第九,......
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客户是金 如何有效地提高客户满意度并持久地俘获客户的心
(美)萨拉·库克著;郑闯琦译2005 年出版284 页ISBN:7800847063如何能够长期地与客户保持良好的关系,这对任何一家公司都至关重要。本书用简单易懂的方法描述了如何发展和保持以客户为中心的服务体制,大力强调了客户服务战略,激励雇员形成良好的服务意识,确保本公司能够长盛...
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