让客户为你着迷：吸引客户的7个服务秘诀

顾客服务的艺术-服务礼仪 服务人员必修课 图文本

证据能力论 以民事诉讼为视角的研究

本书从英美法系国家和大陆法系国家两个角度论述了证据能力规则。作者本着“证据能力是现代证据制度的核心”这一思路，重新审视证据规则的构成体系，对证据能力在民事诉讼立法中的地位、作用以及具体规则的设计...

职业教育为三农服务的新思路新模式 中国职业技术教育学会2004年学术年会论文集

本书为中国职业教育学会2004年学术年会的论文集，涉及农科教结合的新模式、新形式下农业人才结构变化及培养模式、职业教育为农村劳动力转移服务，农村职成教如何更好的为三农服务等四个专题。...

首届中国当代艺术年鉴展 当代视象 为收藏家办的展览

本书为配合首届中国当代艺术年鉴展而出的作品集。

中层领导艺术 为中层领导者处理各类实务问题提供最有效的方法指导

本书介绍了中层领导者在管理工作中应具有的素质和技巧。

战争本体的艺术转化 二十世纪下半叶中国战争小说创作论

本书从战争本体的特点出发，探索中国二十世纪下半叶的战争小说之艺术转化。

服务经济论

本书包括服务业与分工的演进、服务业与产业关联、服务业国际化与产业整合、服务贸易与市场整合、服务贸易与竞争优势和服务增值与价值创新。...

敦煌艺术美学 以壁画艺术为中心

本书为当下敦煌学、艺术学、美学学科建设走向纵深做出了宝贵的探索，其主要特色在于其创新性、整体性、前沿性研究。本书除了它的学术价值外，还是一部熔学术性、审美性、传播性与可读性于一炉的作品。...

服务型政府 公共管理论评

本书的主要内容是北京市行政学院的教授、学者，及从事行政管理的人员对建设服务型政府的评论。