前厅客房服务与管理

前厅与客房管理 第2版

本书分两部分介绍了现代酒店前厅以及客房管理的规范和要求。

前厅客房服务与管理

本书重点阐述现代酒店前厅、客房服务与管理的基本内容和最新理论，并着重介绍了前厅部、客房部运行过程中服务管理的一些方法以及操作技巧。...

旅游饭店前厅客房服务与管理

本书系统地介绍了现代饭店前厅部和客房部的服务与管理工作。

前厅与客房服务

本书为全新的学习领域教材之一。本分册主要介绍客房服务的基本要领。

前厅与客房服务实训

酒店前厅与客房业务管理

第一章酒店前厅部的概述第一节前厅部及其主要工作内容第二节前厅部的组织机构模式与岗位职责第三节前厅的布局与设计本章小结思考讨论题技能技巧训练题案例分析与讨论第二章前厅客房部预订业务管理第一节什...

前厅服务与管理

饭店前厅运作与管理

本书为教材。

客房服务与管理

本书为五年制高职旅游专业饭店管理方向客房报务与管理课程教材。