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新编国家公务员初任培训教程
周小庆主编2005 年出版385 页ISBN：7801403835本书根据我国改革开放和社会主义现代化建设取得的新成就、国际国内发展变化新形势对国家公务员培训的新要求编写。
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新编公务员初任培训教程
李守林，闫观潮主编2005 年出版425 页ISBN：780009913X本书是根据2005年4月通过的《中华人民共和国公务员法》而编写的对公务员初任、任职、更新知识和专门业务培训的新教程。
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固体废物处理与处置实践教程
宁平，张承中，陈建中主编2005 年出版228 页ISBN：750257042X本书介绍了固体废物的采样和制样、原子吸收光谱法测定固体废物中的部分金属、固体废物毒性鉴别实验等。
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固体废物处理与处置工程学
陈昆柏编著2005 年出版318 页ISBN：7802092558本书介绍了固体废物的概论、城市生活垃圾处理与处置工程、工业固体废物的处理与利用工程、危险固体废物的处理与处置工程，农业固体废物的处理与处置工程等。...
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顾客投诉管理与处置技巧
刘尧坤，覃伟，张震浩编著2005 年出版201 页ISBN：7806779523本书从管理创新的理论和方法出发，着眼于用系统管理理论为基础，对现代顾客投诉管理的理念和价值进行了深入分析，介绍了目前国际上有关顾客投诉管理的趁势和发展情况，提出了企业建立顾客投诉管理体系的途径和理想...
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