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新编现代宾馆 饭店 客房部规范管理与服务标准
张浩主编2005 年出版350 页ISBN：7801586840本书介绍宾馆客房部的管理与服务标准，主要内容有：客房部的地位作用、客房部员工的素质要求及岗位职责、客房卫生规范管理、客房设备用品规范管理、客房部安全规范管理、客房部人事规范管理、洗衣房规范管理、...
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保安服务业规范化管理实务 保安服务业实施ISO 9001标准实例
张智勇，谌瑜主编2005 年出版435 页ISBN：750663838X本书将广州海珠区保安服务公司在广东协检认证培训中心的辅导和帮助下实施ISO9001标准、建立操作性强的管理体系并顺利通过ISO9001认证的情况编辑成书，内容包括保安服务管理手册、管理体系程序文件、作业规范...
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ISO 9001：2000国际质量管理体系标准咨询与认证审核实用指导手册
李本兴著2005 年出版380 页ISBN：7801648382本书对ISO9001：2000国际质量管理体系标准逐条进行了诠释。结合实际对认证咨询及审核中存在的问题，从问题的根源、问题如何解决及什么是正确的作法三个方面进行了精辟地阐述。...
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《水利工程管理单位定岗标准（试点）》实用指南
祖雷鸣，张严明，徐元明主编；本书编写组编2005 年出版296 页ISBN：7505847783本书对《水利工程管理单位定岗标准（试点）》进行了系统的解释。
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