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西点制造 精英是这样炼成的 Four years at West Point
（美）大卫·利普斯基（David Lipsky）著；韩旭东，王刚主译2005 年出版353 页ISBN：750117170X本书以纪实的手法描述了西点军校学员从入学到毕业四年间艰苦、曲折的成长经历。
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高效沟通的399条黄金法则
（美）芭芭拉·格兰兹（Barbara A. Glanz）著；马小丰，吴振兴译2005 年出版354 页ISBN：780699484X本书是一本关于企业与客户、与员工相互沟通，从而把一流的服务意识贯输到企业文化之中，本书精选399条各大公司成功经验，具有很强的可操作性。...
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会议革命 一对一沟通的高效管理方法
（美）斯科特·斯奈尔（Scott Snair）著；高仁君译2005 年出版208 页ISBN：7810369415本书提出把开会的时间和精力节约下来，优化工作程序，以科技、软件、和一对一的高效管理，达到企业内部顺畅的沟通，提高工作效率。
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