银行客户经理营销技巧

现代商业银行客户满意

本书共11章，就现代商业银行客户满意以市场定位，营销策略，具体行为，关系维护等进行论述。

现代商业银行客户管理

本书共8章，就商业银行客户管理的基本理念、具体行为、日常管理等问题展开论述。

商业银行信贷风险与行业分析 以中国钢铁工业为实证

本书较系统地论述了行业分析与商业银行信贷风险管理的逻辑关系。

银行信贷管理学

本书论述了银行存款管理；银行信贷管理；银行贷款信用分析；银行贷款担保管理；银行外汇管理；银行贷款风险管理。

现代商业银行客户消费心理

本书分上下两篇，共八章，先就现代商业银行客户消费心理的内、外影响因素进行通述，之后对银行具体业务对客户消费心理的影响进行了介绍。...

银行信贷管理

本书是“十五”国家级规划教材。本书准确阐述了信贷管理的基本理论、基本知识、基本技能，注重吸收国际商业银行信贷管理的先进技术和方法，注重反映中国金融制度的特色，突出案例教学。本书适用于高等学校经济、...

农村合作银行信贷风险管理

本书对农村合作银行信贷风险管理进行了系统、深入的阐述，借鉴了国外合作金融机构的管理经验，结合我国农村合作银行的经营特点，分别对农村合作银行的信贷管理体制、流动资产贷款管理、农村贷款、房地产信贷、消...

银行与客户法律关系

本书主要阐述了英美国家银行与客户法律关系的本质，银行对客户金融隐私权的保护义务，注意义务与信托义务，银行与客户间的利益冲突与制衡机制及中国银行与客户法律关系的利益冲突与制衡，并探讨了金融隐私权与信息...

商业银行业务与经营