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如何抓牢你的客户 再定义客户关系管理
（美）杰弗里·皮尔著；李欣，戴迪玲译2004 年出版210 页ISBN：7801930975本书从客户悄然发生的变化、挑战入手，层层剖析了客户关系管理在不同时期的问题，以及客户关系管理中的重视难点并提出了相应的改进措施方法。...
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如何打造高绩效团队 打造高绩效团队的七大技巧
章义伍著2004 年出版332 页ISBN：7301065159如何打造高绩效团队：打造高绩效团队的七大技巧，ISBN：9787301065150，作者：章义伍著
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如何管理与控制销售队伍 打造金牌销售团队 II
秦毅著2004 年出版164 页ISBN：7301065302本书从企业销售队伍的规划、培养、控制、激励等方面入手，系统阐述如何打造销售队伍整体优势，帮助销售经理打造“见招拆招、触景生情”的金牌销售团队。...
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人力资源的重新设计 人力资源部门如何贡献可衡量价值
（英）托尼·米勒（Tony Miller）著；党军译2004 年出版85 页ISBN：7208050821本书与其他的关于人力资源开发的书不同的是：它并不是侧重人力资源部门要做的工作，出现了那些问题，以及为什么需要变革等方面。而是解释了如何转变人力资源经理的角色和什么是人力资源部门的真正职能，以便他们更...
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如何培训与激励销售队伍 打造金牌销售团队 III
秦毅著2004 年出版158 页ISBN：7301065612本书从销售队伍的规划、培养、控制、激励等方面入手，系统阐述如何打造销售队伍的“整体势能”——整套建设与管理销售队伍的体系，帮助销售管理人员从“见招拆招、触景生情”式的管理，逐步走向系统与规范，进而打...
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如何培训与激励销售队伍 打造金牌销售团队 III
秦毅著2004 年出版158 页ISBN：7301065612本书从销售队伍的规划、培养、控制、激励等方面入手，系统阐述如何打造销售队伍的“整体势能”——整套建设与管理销售队伍的体系，帮助销售管理人员从“见招拆招、触景生情”式的管理，逐步走向系统与规范，进而打...
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如何建设和管理销售团队
曹亚东编著2004 年出版290 页ISBN：7301071116商场如战场，销售队伍就是企业占领市场的先头部队。对企业而言，如何管理好销售队伍这一特殊群体，事关企业竞争力的强弱。但是，销售队伍却常常无法让销售经理满意。本书从建设销售团队的准备活动开始、就如何建立...
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