如何抓牢你的客户 再定义客户关系管理

本书从客户悄然发生的变化、挑战入手，层层剖析了客户关系管理在不同时期的问题，以及客户关系管理中的重视难点并提出了相应的改进措施方法。...

管理就是决策

本书结合世界上知名企业的决策经验，从决策者的素质、决策环境、决策过程、决策方法等方面阐述了决策理论的精华，具备全面性、可操作性的特点。...

管理，就是要打破常规 世界上最成功的管理经验

本书介绍49则新管理概念，与常规的管理概念不同。

管理就是沟通

通常领导者都会构思着宏伟蓝图，但是却不善于和下属交流他们的想法并且把它们付诸实施，以取得成效；另外一方面，公司的员工也会有一些深刻的见解或者掌握一些信息，但是却往往难以为领导人员所知晓。本书会教你仅通...

经营计划与预算管理

本书对企业财务管理的预算进行研究，以策略规划入手，引导出年度的经营计划，进而探讨企业及部门预算的编订问题。

计划生育管理学

本书以我国计划生育政策为依据，结合人口理论，环境理论，管理理论来研究我国人口问题，计划生育政策的切实执行问题。

细节左右成败 管理就是要管出细小的道理

企业注重细节，吧小事做细，才能吧企业做大。 一只老鼠可以搞死一头大象。 一个细节疏忽可能导致企业在竞争中失败。 企业管理的成败在于细节，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。管理就是要管出细小的道理...

水文计划管理工作实用手册

本书对水文计划工作做了原理性的描述，收录了与水文计划工作相关的法规，对于水文计划工作具有很强的指导作用。

发展计划的制定与管理

本书系统回顾了半个世纪以来我国国民经济计划制定和实施的发展历程，详细介绍了西方国家常用的定量分析方法，可以为我国的计划人员进一步学习和掌握这些方法提供基础。...

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