大约有5,000项符合查询结果项。（搜索耗时：0.0149秒）
为您推荐：
客房服务与管理
it运维服务管理
it服务运维管理
社会稳定风险评估与管理
社区志愿服务组织与管理
龙芯服务器管理与运维实战
-
李玫，李晓东主编2004 年出版173 页ISBN：7040149559
本书是中等职业教育饭店服务与管理专业国家规划教材《客房服务与管理》配套学生用书。本书严格按照教材的章节编写，题型多种多样，包括填空题、选择题、判断题、简答题、问答题等。本书可作为中等职业学校饭店...
-
郑向敏，谢朝武主编2004 年出版234 页ISBN：7111137833
本书包括：酒店与管理的理论基础，服务计划管理等。
-
沙依仁，江亮演合著2004 年出版472 页ISBN：9571135798
-
王昆欣主编2004 年出版226 页ISBN：7563712127
-
国立政治大学主编2004 年出版259 页ISBN：9577291651
-
杨新乐主编2004 年出版229 页ISBN：7504451452
本书介绍餐厅服务、餐厅布置、菜单设计、餐厅日常管理、服务质量管理、餐厅岗位实习指导等内容。
-
付晓萍主编2004 年出版194 页ISBN：7504722456
本书是高职教材，主要介绍酒店专业的前厅服务接待、客房预定、前厅销售、总机服务与商店中心及前厅服务质量控制等。
-
-
（美）Richard Metters，（美）Kathryn King-Metters，（美）Madeleine Pullman著；金马译2004 年出版335 页ISBN：7302091056
本书是关于公司服务流程改造设计的书。
-
陈雪琼主编2004 年出版371 页ISBN：7111143663
本书包括前厅服务与管理，客房的服务与管理。
