接待顾客ABC 专业接待顾客技术

一个业绩良好的售货员一定懂得如何把握顾客的心理。顾客的心理可谓千差万别，而且不同的场合也会产生不同的心理。因此，要想准确把握顾客的心理并不容易。...

接待原理与实务

职业秘书接待工作方法与技巧

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如何做好汽车维修业务接待

本书介绍了汽车维修业务接待员应掌握的应知应会知识。

餐饮业接待技巧100招

服务人员是餐饮业的门面。周到的待客服务，不仅使用餐气氛融洽，也让顾客留下美好印象。

导游接待案例选析

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美容院经营管理 优质接待技巧

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艺术课堂 关于西方艺术美学的完全读本

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