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企业业务流程设计与管理 第2版
蒋志青著2004 年出版314 页ISBN:7505396757本书介绍企业业务流程的设计原则、设计方法,以及流程优化、流程重组和流程管理。特别讲述了如何基于企业的营销特性、产销特性、生产模式设计企业核心业务流程以及进行关键流程优化等一些新的内容,能够有助于...
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业务员培训与管理 销售人员必备推销技巧 第2版
齐强,王景龙编著2004 年出版427 页ISBN:7801007530公司职员是公司的主体,也是业务的主体。对他们既需要培训又需要管理。美国著名管理学家哈罗德·孔茨等人认为:“管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。”既然如此,为了设计和保持...
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新天方夜谭 二十一世纪报刊杂文选粹 第2卷
阎长龄,赵敏主编2004 年出版573 页ISBN:7800159698本书共有杂文170余篇,内容丰富,意蕴深远,从不同的角度阐述了人生的哲学道理,具有一定的思想性与可读性,读后令人受益深远,回味无穷。...
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服务员培训与管理 服务行业人员职业培训入门 第2版
刘硕,刘志伟编著2004 年出版419 页ISBN:7801007530公司职员是公司的主体,也是业务的主体。对他们既需要培训又需要管理。美国著名管理学家哈罗德·孔茨等人认为:“管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。”既然如此,为了设计和保持...
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法律应用与检察业务研究 第2辑
戴玉忠主编;最高人民检察院法律政策研究室编2004 年出版207 页ISBN:7801823605本书对最高人民检察院发布的司法解释以及检察业务中的典型问题进行研究和探讨。
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