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超级销售细节训练 30天打造冠军销售技能
付晓明编著2004 年出版317 页ISBN：7530430289本书介绍了30天打造销售冠军的理念和方法。内容包括：卖产品就是卖自己；卖产品就是卖需求；卖产品就是卖结果。
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客户的钱犹如雨水 国际超级顾问为500强企业打造的客户忠诚方案
（美）安德鲁·索贝尔（Andrew Sobel）著；蔡晓熙译2004 年出版248 页ISBN：7040139405长期以来，管理者总认为市场份额是获取利润的原动力，PIMS（市场份额的利润效果）的研究支持了这种观点，但弗雷德里克（被誉为“忠诚之父”）等人却证明了这种观点的错误，他们发现了一个与高利润和快速增长更为密切......
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IP宽带通信网络技术
毕厚杰等编著2004 年出版297 页ISBN：7563507183本书系统深入地分析了IP宽带通信网的基本原理和技术，包括下一代网络与软交换、IP通信网的核心协议（H.323和SIP）以及IP网的QoS技术、安全技术等，也详细分析介绍了IP网络的一些新技术。...
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数据网络、IP与Internet技术
（德）Martin P.Clark著；蔡丽，刘永军等译2004 年出版710 页ISBN：7120000020本书把网络的各种知识和不同部件组合在一起，研究计算机之间的通信。全书共分15章，1～3章介绍数据通信的基本原理，4～15章详细描述数据通信协议中的IP以及网络程序，涉及到网络拓扑结构、网络访问方式、使用的协议、...
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如何打造高绩效团队 打造高绩效团队的七大技巧
章义伍著2004 年出版332 页ISBN：7301065159如何打造高绩效团队：打造高绩效团队的七大技巧，ISBN：9787301065150，作者：章义伍著