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北京皇宫御苑的佛寺与佛堂
龙霄飞著2004 年出版284 页ISBN：7507515990北京的皇宫御苑属于园林的一个类型，其中的佛寺与佛堂建筑数量是很可观的，它们与单独建造的寺庙建筑有一定的差别，多与帝王的奉佛有关，建筑崇宏壮丽，特色鲜明突出。目前这些佛寺与佛堂保存状况各有不同，大多数由.....
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客户关系管理为何会失效
（美）弗雷德里克·纽厄尔（Frederick Newell）著；吴联银，贾文玉译2004 年出版205 页ISBN：7111144538本书以案例的形式描述当今企业实施CRM过程中所遇到的困难，分析了CRM的弱点，并提出由客户来管理”企业——客户“关系的观点。
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