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冠军业务员的销售秘诀
邓刚编著2003 年出版313 页ISBN：7563912061本书分为四部分：成交技巧、成功素质、完美服务以及拜访策略，帮助从事销售工作的人员尽快提高自身素质，成为“冠军业务员”。
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一种全新的专业技能 咨询专家、自由职业者和中介管理者是怎样提升顾客企业的业绩的
马里恩·麦戈文（Marion McGovern），丹尼斯·拉塞尔（Dennis Russell）著；北京华译网翻译公司译2003 年出版162 页ISBN：7501757658本书作者结合大量真实的案例，从客户和咨询师两个不同的角度，对所涉及的各个方面的问题进行了深入的探讨，如独立咨询师出现的原因、咨询价格的确定以及客户聘用独立咨询师和采用临时管理所能获得的利益等。...
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2000版ISO 9001标准实施指南 从符合性到业绩改进
（美）Tom Taormina，（美）Keith A. Brewer著；杨启善，付淑云等译2003 年出版237 页ISBN：7111123115本书全面介绍了ISO 9001:2000的实施。
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团队业绩改善策略 如何加快团队发展与提高团队业绩
（英）迈克尔·科伦索（Michael Colenso）主编；李晓辉，李璞译2003 年出版259 页ISBN：7801624866本书在提供给您最前沿的信息、合理建议以及案例研究的同时，向您揭示了如何使团队快速发展，发挥其全部潜能，并沿着正确的方向发展。
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