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有效课堂 提高学生成绩的实用策略
（美）罗伯特·J.玛扎诺（Robert J.Marzano）等著；张新立译2003 年出版196 页ISBN：7501939896本书的写作建立在大量经验研究的基础之上。通过对不同学校各科老师日常教学活动的实际调研和统计分析，归纳和总结了能够有效的提高学生成绩和学习表现的教学策略。这些策略分别是：鉴别相似性和相异性，总结和笔...
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响亮而清晰 如何准备与进行有效的商业和技术演讲 中英文对照版
（美）乔·L.莫里西（George L.Morrisey）等著；王佳倩译2003 年出版218 页ISBN：7300049095本书指明商业和技术演讲的六个步骤，其建议循序渐进。
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简化的顾客满意测量 ISO 9001：2000认证指南
（美）特利·瓦伏拉（Terry G. Vavra）著；中国质量协会卓越培训中心译2003 年出版235 页ISBN：7111129970本书介绍了如何撰写调查报告、如何激励组织等知识。
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