我可以坏，但你必须纯洁

本书是长篇小说，描写了生于70年代末期步入社会不久的年轻人的感情生活。

生命中不该忘记的事 101件重要但你经常忘记的贴心提醒

打破常规创新思维

打破“经济人”神话

本书共五章，内容包括构建“半经济人”假说、政府行为分析、国有企业行为分析、私营企业行为分析、综合分析等。

打破成功的金科玉律

本书以翔实的材料从81个方面，为读者讲述了成功需要立刻行动的道理以及成功的范例。为许多期待建功立业的人士尤其是年轻人提供了一个参考。...

顾客满意度测评

本书作者对顾客满意度测评进行了深入细微的研究，提出了一套自己的测评体系。这一体系发展了顾客满意度理论与技术，同时为企业进行顾客满意度测评提供了可行的方案。...

营销戒律：打破172则营销神话

本书集作者数十年的营销实战经验，以独特的逆向思维方式，详尽地分析了IBM、百事可乐等世界知名企业的营销实例，揭示了营销领域各种各样的陷阱与盲点。她将引导您重新透视和反思您的营销策略，摒弃错误的营销思想，...

顾客导向的地方行政绩效：我国县市政府政策民意与施政满意度调查之分析

顾客的满意度测量

让顾客满意是现代企业的经营理念。在实施顾客满意经营的所有努力中，有75%的投入没有产生效益。可见，要成为真正意义上的顾客满意导向型企业，并不是一件轻而易举的事情。今天，顾客的需要正处在急剧变化之中，企业...

领导行为与赢利能力 打破管理常规 创作无限利润

本书讨论企业领导者如何带领员工创造优异业绩的方法。作者将行为科学引入研究，认为企业的成败优劣关键在于企业领导者的行为。