服务性企业顾客满意感与忠诚感关系

本书主要研究服务性企业顾客忠诚感的主要因素，重点研究顾客满意感与顾客忠诚感的关系，同时也探讨服务公平性、服务质量、商业友谊、顾客信任感、顾客归属感对顾客忠诚感的影响，并对服务管理实际工作提供一些建...

存在感与历史感 论儒学的实践面相

商业银行的边界：经济功能与制度成本

本书从全新的角度阐述了商业银行的理论实践问题。

国有资本生存边界与管理模式

微分方程与边界值问题 英文版

本书是理工类本科生、研究生微分方程教材。

信息法律 虚拟社会的边界

作 者：张备等著 页数：247页 出版社：军事科学出版社 出版日期：2003简介：本书论述了面对网络，知识产权该何去何从，人在网络时代面临的威胁，产生于信息网络时代的电子商务等五章内容。书后附《维护互联网安全的决定......

武力的边界：21世纪前期武装冲突中的国际法问题研究

梦与醒的边界 徐志摩的女性世界

本书透过或喜或悲的爱情故事，从一个侧面窥视了20世纪上半叶中国著名的文学家徐志摩的人生观、婚恋观与价值观。书中含有十一章内容，即张幼仪与离婚、剑桥绝恋等。...

企业超感思维 突破影响企业发展的盲障

本书作者一直致力于帮助全世界的组织和领导者有效识别和快速应对骤然变化的趋势。本书通过对十几位著名企业领导者和创新人物的采访，获得他们成功的第一手材料，重点阐述他们的最佳实践经验。作者对音乐出版行...

武力的边界 21世纪前期武装冲突中的国际法问题研究

武装冲突法（战争法）的内容既包括战争中的法，也包括反对和制止战争的法。本书对武装冲突法的渊源、现状及其产生、发展的政治、历史原因及21世纪前期的发展趋势，进行了应用性的研究和探讨。...