存在感与历史感 论儒学的实践面相

服务性企业顾客满意感与忠诚感关系

本书主要研究服务性企业顾客忠诚感的主要因素，重点研究顾客满意感与顾客忠诚感的关系，同时也探讨服务公平性、服务质量、商业友谊、顾客信任感、顾客归属感对顾客忠诚感的影响，并对服务管理实际工作提供一些建...

分寸 成功人气的终极法则

本书从一个全新的视角，分析了我们在日常生活与工作中如何把握好分寸感。避免陷入不必要的争吵、彷徨之中，从而塑造一个完美的人际关系。...

把握好沟通的尺度和交流的分寸

本书共分十章，讲述把握好沟通的尺度和交流的分寸的重要性以及该如何把握的问题。

说话办事有分寸

本书以流畅轻松的笔调介绍了人生中遇到的为人处事等至关人生成败的问题。本书让读者知道平时说话、办事应把握的分寸，不要因分寸把握不好而误事，或者和人搞不好关系，使事业受阻，前途受阻，教会读者在不同的场合和...

把握好赞美的尺度与批评的分寸

很少有人能够心平气和地面对别人的批评，因此，批评别人要注意讲究方式、使用技巧，而赞美别人是搞好人际关系最好的润滑济，因此批评和赞美的方法和分寸也是值得研究。...

说话有分寸办事讲尺度

办事得罪人时，怎样施展又打又拉的招数用不费力的小事情，赢得最厚利的人情资本不便开口说的事，赢得最厚利的人情资本不便开口说的事，找个“替罪羊”帮你说怎样跟6种穿戴的人相处办事，小人物怎样借势提高名声与办....

说话有分寸办事讲尺度

办事得罪人时，怎样施展又打又拉的招数用不费力的小事情，赢得最厚利的人情资本不便开口说的事，赢得最厚利的人情资本不便开口说的事，找个“替罪羊”帮你说怎样跟6种穿戴的人相处办事，小人物怎样借势提高名声与办....

把握好用人的尺度与管人的分寸 现代领导心理学

这本书是属于领导者的，大部分事例和经验是他们自己所经历的。只不过是我们以新的思维，新的角度，给予了新的意义。本书分为正己篇、识人篇、择人篇、用人篇、管人篇、御人篇、竞人篇、育人篇、励人篇和容人篇等...

深入剖析网络边界安全

本书以纵深防御思想为主线，全面而系统地介绍了网络边界安全的方方面面。