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从专业到卓越 经销商的成长之路
阳林峰，杨义斌著2003 年出版312 页ISBN：780112569X本书集战略实践、工具运用、操作技巧于一体，源自国内著名营销实战专家的经典智慧，使分销网络的收益最大化。
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从A到A﹢ 向上提升，或向下沉沦？企业从优秀到卓越的奥秘
JIM COLLINS著；齐若兰译2003 年出版399 页ISBN：9573247100本书作者和他的研究小组阅读并系统整理了近6000篇文章，记录了2000多页的专访内容，进行了大范围的定性和定量分析，得出了如何使公司从优秀到卓越的令人惊异而振奋的答案。...
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从质量到卓越经营 一种管理的系统方法
（美）查勒斯 G.库博（Charles G.Cobb）著；上海质量管理科学研究院译2003 年出版249 页ISBN：7506633094本书介绍了各种管理方法及这些方法是如何相互补充的，这些方法又形成了一种新的管理系统方法的基础，使管理者使用这些工具获得最大收益。...
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石油石化企业班组管理
中国石油天然气集团公司人事服务中心编2003 年出版404 页ISBN：7563618244本书包括班组生产管理、HSE管理体系、石油企业班组经济核算指标、企业人力资源管理、现代企业制度基本知识等。
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体验 从平凡到卓越的产品策略
（美）特里·A.布里顿（Terry A. Britton），（美）戴安娜·拉萨利（Diana LaSalle）著；王成，龙潜译2003 年出版157 页ISBN：7800739554本书是作者对生活中的现象和企业成功的经验进行了深入分析之后提出一个独特的观点，那就是企业必须摆脱以产品为导向的经营理念，建立以顾客为导向的经营理念，也就是要为顾客提供价值体验。...
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