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活出精彩 平凡生活创造不平凡业绩的七个步骤
（美）丹尼·卡克斯（Danny Cox），（美）约翰·胡佛（John Hoover）著；杨莉译2003 年出版238 页ISBN：7806549099本书是畅销美国多年的成功学读物。
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生命智慧 活出自己的阳光
吴甘霖著2003 年出版442 页ISBN：7500829779不错过“生命智慧”的三大理由：一 生命的根本 每个人都只拥有一次生命，怎能不首先拥有关于生命的智慧？二 智慧的根本不管人类追求何种智慧，最终目的都在改善人生。三 成功的根本绝不值过仅有的此主，才是追求成功...
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活出真性情 中英文本
（美）凯伦·凯塔菲丝（Karen Katafiaxz）原著；（美）R.W.艾利（R.W.Alley）绘图 林莺译2003 年出版98 页ISBN：7537930481这是一套曾畅销世界十几个国家、帮助年轻人“自我成长”的心灵励志书。在每一篇的珠玑小语中，你都可以获得“自我成长”的动力。它的内容简明而轻松，活泼而意味隽永，依照书中的良方，你不但会获得一活的实际指导...
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服务性企业顾客满意感与忠诚感关系
韩小芸，汪纯孝著2003 年出版193 页ISBN：7302077746本书主要研究服务性企业顾客忠诚感的主要因素，重点研究顾客满意感与顾客忠诚感的关系，同时也探讨服务公平性、服务质量、商业友谊、顾客信任感、顾客归属感对顾客忠诚感的影响，并对服务管理实际工作提供一些建...
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企业超感思维 突破影响企业发展的盲障
（美）吉姆·哈里斯（Jim Harris）著；周光尚译2003 年出版325 页ISBN：7800803422本书作者一直致力于帮助全世界的组织和领导者有效识别和快速应对骤然变化的趋势。本书通过对十几位著名企业领导者和创新人物的采访，获得他们成功的第一手材料，重点阐述他们的最佳实践经验。作者对音乐出版行...
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