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任蔚宁著2003 年出版312 页ISBN：7801712854本书作者在大量素材的基础上，紧紧围绕“女人的特点”这一主题，选取了有典型性、真实性的，新鲜活泼、生动感人的材料，对女性素质进行了科学的分析、探讨、研究，然后作出结论。...
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（美）史蒂芬·谢夫曼（Stephan Schiffman）著；籍琰等译2003 年出版248 页ISBN：7505383841陌生拜访寻找业务机会，谈判成功签订成交合同，分别是商务活动的一头一尾，是销售业务成功的关键。绝大部分销售人员在首次电话推销以获得面对面洽谈的机会方面存在畏难情绪或缺乏经验，另外，如何面对竞争对手，在争.....
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